Ingénieur qualité client & qualification produit

• Participer aux activités de qualification produit et validation des exigences qualité clients applicables aux matériaux CAM.
• Contribuer à la préparation des dossiers qualité nécessaires aux phases de qualification client et industrialisation.
• Participer à la préparation des exigences qualité liées à l’intégration des futurs clients de la filière batteries et mobilité électrique.
• Contribuer aux démarches de qualification produit et processus applicables aux futurs clients batteries et automobile.
• Assurer le suivi documentaire des exigences clients, spécifications techniques et standards qualité applicables.
• Participer aux audits clients et au suivi des plans d’actions associés.

Gestion de la relation qualité client

• Assurer l’interface qualité avec les clients industriels et partenaires stratégiques.
• Assurer le suivi des problématiques qualité et demandes techniques liées aux clients.
• Coordonner les analyses techniques, investigations internes et plans d’actions associés aux problématiques qualité identifiées.
• Assurer la communication qualité avec les clients dans le respect des exigences applicables et délais associés.
• Participer aux réunions qualité clients et contribuer au suivi des revues de performance associées.
• Contribuer progressivement à la structuration de l’organisation qualité client dans un contexte de montée en capacité industrielle.

Qualité produit et stabilité process

• Assurer le suivi des indicateurs qualité clients et performance produit.
• Veiller à la stabilité qualité produit et cohérence des performances process dans un environnement de production industrielle.
• Participer à l’analyse des indicateurs SPC, dérives process et variations qualité produit.
• Assurer le suivi des données qualité, traçabilité produit et analyses de tendances associées.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité liés à la production et aux attentes clients.
• Participer à l’identification des risques qualité susceptibles d’impacter les performances produit ou exigences clients.

Gestion des non-conformités et amélioration continue

• Participer au traitement des non-conformités qualité produit et déviations process.
• Coordonner les analyses causes racines en collaboration avec les équipes Process, Production, Laboratoire, Supply Chain et Engineering.
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives (CAPA).
• Utiliser les méthodologies de résolution de problèmes type 8D, PDCA, 5 Why ou Ishikawa.
• Assurer le suivi de l’efficacité des actions mises en place.
• Contribuer à la réduction des coûts de non-qualité et à l’amélioration continue de la satisfaction client.

Industrialisation qualité et coordination transverse

• Participer à la préparation qualité des phases de montée en capacité industrielle et démarrage production.
• Travailler en coordination étroite avec les équipes Production, Process, Qualité Système, Laboratoire, Supply Chain et Engineering.
• Assurer le suivi des changements process, matières premières ou paramètres produits pouvant impacter les exigences clients.
• Participer à la coordination des activités qualité liées aux changements process ou produit.
• Participer à l’identification des risques qualité liés aux opérations industrielles et qualification produit.
• Assurer un reporting régulier des sujets qualité clients auprès du management.

• Formation supérieure Bac+5 en Qualité, Génie Industriel, Chimie, Matériaux, Génie des Procédés ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en qualité client, qualification produit, qualité opérationnelle ou environnement industriel exigeant.
• Une expérience dans les secteurs batteries, automobile, chimie, métallurgie, matériaux ou industrie process est fortement appréciée.
• Une exposition aux problématiques qualification produit, ramp-up industriel ou stabilité process constitue un avantage important.
• Une expérience dans un environnement international et multiculturel constitue un atout apprécié.

Compétences

• Bonne maîtrise des outils qualité et méthodologies de résolution de problèmes (8D, PDCA, 5 Why, Ishikawa, CAPA).
• Bonne compréhension des problématiques qualité produit et exigences clients industrielles.
• Bonne compréhension des problématiques qualification produit, industrialisation qualité et stabilité process.
• Connaissance des standards qualité type ISO 9001 et idéalement IATF 16949.
• Bonne compréhension des problématiques de traçabilité produit, contrôle des changements et cohérence process.
• Capacité à analyser des données qualité, tendances process et indicateurs SPC.
• Capacité à coordonner des analyses techniques transverses dans un environnement industriel complexe.
• Excellentes capacités de communication et gestion des situations sensibles avec les clients.
• Forte orientation terrain, réactivité et sens des priorités.

Merci d’envoyer votre CV accompagné d’un exemple concret de qualification produit, problématique qualité client, stabilité process ou industrialisation qualité que vous avez contribué à gérer dans un environnement industriel complexe ou filière batteries.

Email : duan.kun@cxtc.com

• Rémunération : entre 45 - 66 k€ brut annuel brut annuel, ajustable selon votre expertise et votre parcours.
• Contrat : CDI Cadre F12
• Prise de poste : dès que possible

• Français professionnel apprécié.
• Anglais professionnel courant indispensable dans un contexte international.
• Le mandarin constitue un atout.